Flatex Sicherheit


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On 13.03.2020
Last modified:13.03.2020

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Flatex Sicherheit

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flateXSecure TAN-Verfahren

Welche Erfahrungen haben Flatex Kunden gemacht? Von den Bewertungen Hierbei ist für besonders auf die Sicherheit des Vermögens geachtet. Nach der. Hier gibt es die gesetzliche Einlagensicherung. Dieser kann sich eine Bank nicht entziehen. Das heißt, Kunden können immer auf diese Euro setzen, wenn es zu einer Insolvenz der Bank kommt. Für viele Anleger bei. Bei der Sicherheit macht der Online Broker flatex eine gute Figur. Speziell die flateXSecure-App bietet ein sicheres.

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Ziel sei ein "verständliches und faires Angebot". Inzwischen zählt die flatex-Gruppe mehr als Die Summe des Kundenvermögens übersteigt 48 Mrd.

Das Handelsangebot von Flatex belegt in Tests häufig vordere Plätze. Getestet wurden 17 Anbieter. Zuletzt hat Flatex bei der "Brokerwahl " www.

Darüber hinaus belegte Flatex in der Kategorie "bester Daytrade Broker" den 3. Die Stiftung Warentest hat zudem die Kosten für ein "mittleres Wertpapierdepot" gegenübergestellt Auch hier landete Flatex mit jährlichen Gesamtkosten von Euro auf Platz 2 von Weitere Videos sind auf der Website der Flatex verfügbar.

Welche Wertpapiere können Anleger im flatex-Depot handeln? Unter www. Welche Handelssoftware bietet Flatex zum Trading an?

Die Webfiliale ist eine kostenlose Web-Trading-Anwendung. Die Software punktet durch eine einfache Bedienung und übersichtliche Darstellung.

Daneben bietet Flatex mit dem flatex trader 2. Zur Verfügung gestellt werden zwei verschiedene Kursdatenpakete.

Wählen Sie hier die gewünschten Bewertungen zu flatex. Beachten Sie dabei, dass negative Bewertungen im Internet meist deutlich häufiger vorkommen als positive, da zufriedene Kunden nur selten Bewertungen abgeben.

Erfahrungen zu flatex www. Aktuell liegen uns 34 Bewertungen zu flatex in Form von Erfahrungsberichten vor. Sie haben selbst Erfahrungen mit flatex gemacht?

Dann übermitteln Sie uns Ihre Bewertung! Beim Onlinebanking können Sie einen Zahlungsvorgang nicht einfach unterschreiben, wie das z. Mit der Unterschrift überprüft das Kreditinstitut, ob tatsächlich der Kontoinhaber eine Überweisung auslöst oder es sich um einen Betrüger handelt.

Sie werden dazu genutzt, einen Auftrag an die Bank zum Beispiel eine Überweisung online zu genehmigen — ersetzen also die Unterschrift.

Wegen der aktuellen europäischen Zahlungsdiensterichtlinie müssen die Banken und Sparkassen seit September ihre TAN-Verfahren anpassen.

Wer gerne eine noch professionellere Oberfläche hätte, der kann sich für den flatex trader 2. Diese Software wird auf den PC geladen und kann dann genutzt werden.

Damit sich Kunden erst einmal ein wenig mit der Thematik auseinandersetzen und die Handelsplattform testen können, gibt es einen kostenfreien Test für vier Wochen.

Es kann immer zu Fragen oder Problemen beim Handel kommen und in diesem Zusammenhang möchte natürlich jeder Trader gerne schnell und einfach den passenden Ansprechpartner finden.

Hier wird allerdings bewusst auf den Live-Chat verzichtet. Das bedeutet jedoch nicht, dass Kunden lange auf Antworten auf ihre Fragen warten müssen.

Stattdessen gibt es eine Hotline , die angerufen werden kann. Diese steht innerhalb der Woche zur Verfügung. An den Wochenenden können Kunden sich dann über das Online-Formular bei dem Kundenservice melden und die Fragen stellen.

Die Antworten erfolgen schnell und die Mitarbeiter sind sehr kompetent. Dadurch wird auch der fehlende Live-Chat ausgeglichen.

Der flatex Kundensupport verfügt neben einem Kontaktformular auch über eine telefonische Hotline. Gerade für Vieltrader dürfte der Aspekt interessant sein, dass es bei flatex auch die Möglichkeit gibt, kostenfrei zu handeln.

Bei dieser Umsatzmenge können bis zu 1. Allerdings sollten sich Trader erst einmal mit den Bedingungen für den kostenfreien Handel beschäftigen, bevor sie ein Konto eröffnen.

Die Order müssen natürlich erst einmal erreicht werden. Die Kosten bis dahin sind bei flatex auf der Webseite einsehbar.

Der Handel an ausländischen Börsen schlägt noch ein wenig teurer zu Buche. Dafür benötigt man eine Webcam an seinem Computer. Um sich zu legitimieren, muss in mehreren Positionen der Personalausweis in die Kamera gehalten werden.

Diese Fotos dienen dann der Legitimation. Diese bietet mehrere Vorteile:. Gleichzeitig ist es sinnvoll, jetzt schon den gewünschten Sparbetrag auf das Depot-Verrechnungskonto zu überweisen, dass bei der Online-Kontoeröffnung von flatex angelegt wurde, damit man nach Erhalt des Online-Passworts sofort loslegen kann.

Kurz darauf haben wir von flatex in separaten Sendungen das Online-Passwort und das Telefonpasswort zugeschickt bekommen. Wenn man im vorherigen Schritt schon Geld auf sein Depot-Verrechnungskonto überwiesen hat, kann man nun mit dem Handel bei flatex beginnen.

Die Kontoeröffnung bei dem Online Broker flatex entspricht dem aktuellen Standard. Positiv fällt die überarbeitete und übersichtliche Oberfläche der flatex-Website auf.

Was uns ein wenig störte, waren die vielen PDF-Dokumente zur Kenntnisnahme — hier hätten wir uns über eine ergänzende Zusammenfassung gefreut.

Von dort kommt man auf die Login-Seite — hier hätte es auch ein kleines Pop-up getan. Auf der Login-Seite gibt man nun seine Kundennummer und sein Passwort ein, die man während der Kontoeröffnung von flatex zugeschickt bekommen hat.

Darüber hinaus hat man die Möglichkeit, ein sogenanntes Session-Passwort zu hinterlegen. Wenn man ein Session-Passwort verwendet, muss man einzelne Transaktionen nicht mehr durch ein Passwort bestätigen — bis man sich wieder abmeldet.

Nach dem Login gelangt man auf die Konten- und Depot-Übersicht. Dort sieht man sein leeres Depot und sein Depot-Verrechnungskonto mit dem Betrag, den man bei der Kontoeröffnung überwiesen hat.

Der Kontenbereich von flatex ist nicht nur funktional aufgebaut, sondern auch sehr übersichtlich. Nutzer, die nicht so gut sehen müssen die Zoomstufe in ihrem Webbrowser eventuell anpassen.

Der Depotbestand ist übersichtlich gestaltet und enthält die Gesamtentwicklung des Depots in absoluten Beträgen und Prozentsätzen. Zusätzlich werden tagesaktuelle Veränderungen angezeigt.

Wir empfehlen Ihnen die flateXSecure-App zu verwenden. Grundsätzlich können Sie aber mit beiden Systemen Ihre Transaktionen bestätigen.

Die mobile Website funktioniert unserer Erfahrung nach auch mit mobilen Endgeräten gut. So kann man flatex auch gut mit dem Handy oder einem Tablet bedienen.

Mit ihr können von unterwegs Differenzkontrakte gehandelt werden. Sie wird in unserem Test nicht weiter behandelt. Der Login-Bereich von flatex gliedert sich in sieben Themengebiete, in denen sich entsprechende Funktionen wiederfinden lassen:.

Man kann alles rund um sein Depot erledigen, dabei fällt die Bedienung der Plattform leicht. Gut gefallen hat uns auch, dass man flatex gut mit mobilen Endgeräten bedienen kann, ohne Abstriche im Komfort machen zu müssen.

Bei der Sicherheit macht der Online Broker flatex einen guten Eindruck. Als Erstes gilt das übliche Referenzkontenprinzip.

Eine Änderung des Referenzkontos ist auch nur schriftlich möglich und der Kontoinhaber muss der Gleiche sein wie der Depotinhaber. Allerdings kann man die iTAN-Card leicht duplizieren, ohne dass man sie entwenden muss — ein Foto reicht.

Dies ist bei einem TAN-Generator besser gelöst. Neuerding bietet flatex die sogenannte flateXSecure-App an. Wenn man das Passwort für den Login vergessen haben sollte, muss man schriftlich oder telefonisch ein neues Passwort anfordern.

Wird das Passwort zu einer Kundennummer mehrmals falsch eingegeben, kommt es zu einer Sperrung des Kontos.

Es kann telefonisch mittels eines Telefonpassworts wieder freigeschaltet werden. Die von flatex eingesetzte Verschlüsselung funktioniert nach dem TLS 1.

Dieser wird von allen gängigen Browsern unterstützt und wird im als sicher eingestuft. Das Depot-Konto eines flatex-Depots ist vom Einlagensicherungsfond geschützt.

Dadurch sind Einlagen bis Hier könnte nur ein betrügerisches Verhalten einen Verlust des Depots bewirken. Nach drei Monaten bekamen wir Antwort.

Die gespeicherten Daten umfassten unsere Stammdaten, getätigte Transaktionen und die Kontakte mit dem Kundenservice.

Aus unserer Sicht alles legitime Information. Bei der Sicherheit bekommt flatex ein gut. Speziell wenn Sie die flateXSecure-App verwenden, ist flatex als sicher einzustufen.

Der flatex Kundenservice hilft einem schnell weiter. Die Erreichbarkeit der Hotline ist gut; auch Menschen, die länger arbeiten, können so in Ruhe Transaktionen am Telefon durchführen.

Die Kosten zum Festnetztarif gehen auch in Ordnung, bei seiner Hausbank muss man diese in der Regel auch bezahlen. Bei unseren Testanrufen waren die Wartezeiten immer recht kurz , anders als man das von vielen anderen Hotline-Anbietern kennt.

Wir mussten bei unseren Tests nie länger als zwei Minuten warten, bis wir mit einem flatex-Mitarbeiter verbunden wurden.

Die Mitarbeiter waren unseren Erfahrungen nach immer freundlich und konnten uns bei unseren Anliegen weiterhelfen. Die Antworten waren in unserem Test zufriedenstellend und wir hatten nichts zu beanstanden.

In einem Fall haben wir flatex nach der Besteuerung fiktiver Verkäufe von Investmentfonds befragt, die ab dem 1. Januar wegen des Investmentreformgesetzes gemacht werden müssen.

Die Frage wurde von flatex ausführlich innerhalb von 19 Minuten beantwortet. Darüber hinaus wurden uns auch noch weitere Informationen zur Verfügung gestellt.

Der Kundenservice von flatex befand sich in unserem Erhebungszeitraum gleichbleibend auf hohem Niveau. Als Broker ohne Banklizenz war es notwendig, dass flatex einen Partner findet, der als Vollbank agiert.

Dieser Partner ist die biw Bank. Auch auf der Webseite wird darauf durch flatex verwiesen. Der Broker greift damit auf einige der Leistungen der Bank zurück.

Dazu gehören beispielsweise das Online Brokerage sowie die wertpapiernahen Leistungen. Wenn von der flatex Bank die Rede ist, dann ist damit die biw Bank gemeint.

Der Broker selbst agiert nicht als Bank. Im Fokus steht hier tatsächlich das White-Label-Banking.

Um nachvollziehen zu können, inwieweit dies für flatex eine gute Möglichkeit darstellt, ist es wichtig zu wissen, was genau unter White-Label-Banking zu verstehen ist.

Viele Finanzideen, die umgesetzt werden sollen, brauchen eine Banklizenz. Dazu gehört auch das Angebot des Brokers flatex.

Die Banklizenz der biw Bank wird genutzt, um die gewünschten Produkte anbieten zu können. Diese entstehen dann unter dem Schutz des Kreditwesengesetzes.

So ist ein optimaler Kundenschutz garantiert und die Kunden können auf moderne Technik zurückgreifen. Der Broker flatex hat damit die Möglichkeit, sich in aller Ruhe auf seine Kernkompetenz zu konzentrieren und diese liegt beim Wertpapiergeschäft.

Inwieweit Kunden von der auf diese Weise entstandenen flatex Bank profitieren können, ist natürlich immer auch eine Frage der Ansprüche, die an einen Broker gestellt werden.

Die flatex Erfahrungen sind überwiegend positiv. Bei Brokervergleich. Diese befassen sich mit den Themen flatex Sparplan genauso, wie mit den Gebührenmodellen.

Doch nicht nur Informationen über flatex sind in Hülle und Fülle bei Brokervergleich. Auch Vergleiche werden in allen Kategorien durchgeführt um die Verbraucher bestmöglich beraten zu können.

Möchte man nun wissen, wie sicher flatex ist, muss man sich zumindest hinsichtlich des Betrugsverdachts oder offizieller Regulierungen keine Sorgen machen.

Der Broker ist durch seine Kooperation mit der biw AG gleich mehrfach abgesichert. Die flatex Einlagensicherung erfolgt einmal mit Wie sicher das Geld nun bei flatex hinsichtlich der Anlageprodukte ist, hängt von den Renditeerwartungen und der Risikobereitschaft der Kunden selbst ab.

Doch auch für risikoscheue Anleger hält flatex passende Produkte bereit, sodass ein flatex-Anleger nicht automatisch um sein Kapital fürchten muss.

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